業(yè)檔一體、合規(guī)高效：廣州工控企管檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)踐

在國(guó)有企業(yè)深化改革與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的雙重背景下，檔案管理如何跳出“保管倉(cāng)庫(kù)”的傳統(tǒng)定位，走向業(yè)務(wù)協(xié)同、合規(guī)管控與數(shù)據(jù)賦能的新階段？廣州工控企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“廣州工控企管”）與會(huì)博通合作，通過(guò)系統(tǒng)性二次開發(fā)與功能升級(jí)，交出了一份扎實(shí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型答卷。

一、打通系統(tǒng)壁壘，實(shí)現(xiàn)業(yè)檔一體化閉環(huán)

廣州工控企管在會(huì)博通檔案管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上，重點(diǎn)推進(jìn)與集團(tuán)OA系統(tǒng)的深度對(duì)接。通過(guò)技術(shù)連通，實(shí)現(xiàn)了公文從起草、審批、簽發(fā)到歸檔、利用的全流程電子化貫通，建立起真正意義上的電子檔案“單套制”管理模式。這一舉措不僅消除了以往紙質(zhì)與電子檔案“雙軌運(yùn)行”的冗余，更使得檔案歸集從被動(dòng)接收轉(zhuǎn)為實(shí)時(shí)同步，顯著提升歸檔效率與數(shù)據(jù)一致性。

二、重構(gòu)流程體系，推動(dòng)管理合規(guī)化落地

依據(jù)《廣州工控企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司檔案綜合管理辦法（試行）》（企管字〔2025〕14號(hào)），公司對(duì)檔案管理流程進(jìn)行了全面梳理與系統(tǒng)化改造。在會(huì)博通系統(tǒng)中，新增企業(yè)檔案銷毀審批、檔案運(yùn)營(yíng)企業(yè)審批等關(guān)鍵流程，并對(duì)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范化配置。同時(shí)，系統(tǒng)支持流程退回、轉(zhuǎn)辦、跳轉(zhuǎn)、處理人調(diào)整、加簽等靈活操作，并全程記錄日志，實(shí)現(xiàn)操作可追溯、權(quán)責(zé)可查詢，有力支撐了企業(yè)內(nèi)控與審計(jì)要求。

三、聚焦體驗(yàn)與安全，提升系統(tǒng)人性化水平

針對(duì)原有系統(tǒng)中存在的檢索慢、報(bào)錯(cuò)多、電子檔案下載難等問(wèn)題，廣州工控企管通過(guò)版本升級(jí)與功能優(yōu)化，全面提升了系統(tǒng)穩(wěn)定性與用戶體驗(yàn)。新增OCR通用文字識(shí)別模塊，實(shí)現(xiàn)檔案“掃描+識(shí)別”一體化處理；嵌入短信提醒功能，及時(shí)推動(dòng)流程處理；特別在檔案利用環(huán)節(jié)，增設(shè)內(nèi)容脫敏處理能力，可對(duì)敏感信息自動(dòng)添加馬賽克并進(jìn)行文件加密，在便捷利用的同時(shí)嚴(yán)守信息安全底線。

四、構(gòu)建數(shù)據(jù)視角，賦能管理決策可視化

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是流程電子化，更是數(shù)據(jù)資產(chǎn)化。廣州工控企管通過(guò)優(yōu)化數(shù)據(jù)看板功能，從檔案門類、利用頻次、流轉(zhuǎn)狀態(tài)等多維度建立統(tǒng)計(jì)模型，并以可視化圖表形式清晰呈現(xiàn)。檔案門戶、綜合統(tǒng)計(jì)、利用分析等看板，為檔案資源配置、利用趨勢(shì)分析與管理決策提供了直觀的數(shù)據(jù)支撐。

五、總結(jié)：從檔案管理到數(shù)據(jù)賦能

廣州工控企管的檔案數(shù)字化實(shí)踐，是一次以業(yè)務(wù)融合為導(dǎo)向、以合規(guī)管理為基線、以用戶體驗(yàn)為重心、以數(shù)據(jù)可視化為延伸的系統(tǒng)工程。通過(guò)與會(huì)博通的持續(xù)合作，企業(yè)不僅解決了原有管理痛點(diǎn)，更構(gòu)建起“收、管、存、用”一體化的數(shù)字檔案生態(tài)，為后續(xù)數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)管理與智慧運(yùn)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

該案例表明，國(guó)有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可從檔案這類高價(jià)值、高規(guī)范的業(yè)務(wù)切入，通過(guò)平臺(tái)優(yōu)化與生態(tài)對(duì)接，逐步實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新，真正讓數(shù)字技術(shù)服務(wù)于企業(yè)治理與效能提升。

（本文由會(huì)博通根據(jù)廣州工控企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司實(shí)際應(yīng)用案例整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。）