數(shù)字化時(shí)代:企業(yè)知識(shí)管理軟件怎么選?
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)興盛,知識(shí)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)化、資源利用智力化成為趨勢(shì)。在國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨數(shù)字化升級(jí)的階段,數(shù)字化的知識(shí)管理手段,將成為企業(yè)構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一步。選擇一款能滿足企業(yè)需求的知識(shí)管理軟件,有助于企業(yè)構(gòu)建科學(xué)的知識(shí)管理體系,從而提高管理效率、降低運(yùn)營(yíng)成本,讓知識(shí)管理的價(jià)值更大化。
那么,如何選擇一款適合企業(yè)的知識(shí)管理軟件?
首先,從整體需求上來說,知識(shí)管理軟件服務(wù)于企業(yè)對(duì)知識(shí)從采集、存儲(chǔ)、搜索到應(yīng)用等過程的管理及規(guī)劃需要,輔助企業(yè)對(duì)核心知識(shí)資產(chǎn)進(jìn)行有效管理,從功能上需支持知識(shí)的企業(yè)個(gè)性化設(shè)置及從生產(chǎn)到應(yīng)用的全生命周期管理。
其次,知識(shí)管理中尤為關(guān)鍵的一環(huán),是讓知識(shí)真正流動(dòng)起來、為組織所用并在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值。如果知識(shí)僅僅是存儲(chǔ)起來,沒有被加以應(yīng)用,知識(shí)管理就相當(dāng)于是無效的。要促進(jìn)知識(shí)的應(yīng)用,企業(yè)內(nèi)部的共享文化與激勵(lì)制度必不可少,同時(shí)作為技術(shù)手段的知識(shí)管理軟件應(yīng)滿足:能與業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合。企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的落地價(jià)值之一,在于賦能業(yè)務(wù),這就需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行精準(zhǔn)管理,如:在業(yè)務(wù)過程中,將相關(guān)知識(shí)與處理經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推送給業(yè)務(wù)相關(guān)人員,將知識(shí)與業(yè)務(wù)流程有機(jī)融合,將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)處,形成企業(yè)內(nèi)部可標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)以上需求,縱觀目前市場(chǎng)上的知識(shí)管理軟件,總體可根據(jù)其在細(xì)分領(lǐng)域的切入點(diǎn)分為內(nèi)容型、協(xié)作型、綜合知識(shí)管理型幾大類。
1、內(nèi)容型:這類軟件憑借在搜索、內(nèi)容管理、文本挖掘等領(lǐng)域的積累,內(nèi)容管理技術(shù)和檢索技術(shù)非常成熟,更側(cè)重于內(nèi)容管理層面,如TRS。
2、協(xié)作型:多支持云運(yùn)用,體量偏輕,更適合個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)用,較難支持多人組織架構(gòu)中海量知識(shí)的結(jié)構(gòu)化整理與積累。如石墨文檔。
3、綜合型:基于知識(shí)管理基礎(chǔ)所構(gòu)建的企業(yè)知識(shí)化管理平臺(tái),在專業(yè)知識(shí)管理模塊上,可集成OA、檔案管理等功能,知識(shí)管理協(xié)同程度高,與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,如會(huì)博通。
會(huì)博通是國(guó)家雙軟認(rèn)證、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)紹林科技打造的綜合知識(shí)管理軟件。在提供綜合型知識(shí)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,可集成辦公自動(dòng)化(OA)、文件管理、檔案管理、證照管理、內(nèi)容管理等功能,為企業(yè)提供可定制化的、適用性更強(qiáng)的知識(shí)化管理平臺(tái)。
會(huì)博通——研自1988,超30年行業(yè)深耕經(jīng)驗(yàn)
20世紀(jì)末,隨著微軟、IBM等大型企業(yè)通過知識(shí)管理創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,國(guó)內(nèi)部分敏銳的企業(yè)開始了知識(shí)管理賽道的探索,會(huì)博通也在此時(shí)作為“開拓者”邁入知識(shí)管理領(lǐng)域。早在1988年,會(huì)博通的母公司廣東紹林科技,就開發(fā)出了國(guó)內(nèi)首款文檔一體化軟件。
深耕知識(shí)管理行業(yè)30余年來,紹林科技聚焦國(guó)內(nèi)企業(yè)在知識(shí)管理不同階段的需求,從文檔一體化管理出發(fā),不斷提升技術(shù)與完善產(chǎn)品,進(jìn)化為能提供知識(shí)生命全周期支持的綜合性知識(shí)管理系統(tǒng),其發(fā)展與升級(jí)經(jīng)歷了幾個(gè)重要里程碑:
-1995年,成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)通過中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心測(cè)試確認(rèn)的文檔一體化軟件產(chǎn)品;
-2000年,升級(jí)為文檔類、知識(shí)類信息管理平臺(tái),并在2001年通過國(guó)家軟件產(chǎn)品認(rèn)證;
-2007年,推出具有劃時(shí)代意義的新版本,采用一系列新技術(shù),創(chuàng)新性、功能性大幅拓展;
-2015年,品牌整合升級(jí),并推出移動(dòng)端應(yīng)用;
-2016年,獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證證書,并取得多項(xiàng)軟件著作權(quán);
-2017~2020年,會(huì)博通全新改版并不斷升級(jí),拓展更多功能
30余年發(fā)展歷程,積累殊榮無數(shù):獲得國(guó)家檔案局高等級(jí)評(píng)價(jià)、國(guó)家雙軟認(rèn)證、超過40項(xiàng)軟件著作權(quán)、5項(xiàng)發(fā)明專利以及高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證……會(huì)博通緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐,精益求精,不斷創(chuàng)新,始終處于內(nèi)容與知識(shí)管理軟件技術(shù)發(fā)展的前列,致力于為客戶提供專業(yè)的知識(shí)管理產(chǎn)品與綜合性的管理系統(tǒng),支撐企業(yè)智慧管理與高效辦公。
目前,會(huì)博通已升級(jí)成為功能齊全的,集合了辦公自動(dòng)化(OA)、文件管理、檔案管理、證照管理、圖片管理、視頻管理、內(nèi)容管理功能于一體的綜合知識(shí)管理軟件系統(tǒng)。并且,企業(yè)可通過會(huì)博通郵件網(wǎng)關(guān),將流程郵件發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)郵箱中,讓外部聯(lián)系人遵循會(huì)博通的流程處理規(guī)則參與業(yè)務(wù)流程的處理,打通業(yè)務(wù)鏈上的信息鏈,讓企業(yè)掌握信息管理的主動(dòng)權(quán);也有越來越多的知識(shí)型、學(xué)習(xí)型組織采用會(huì)博通作為辦公及綜合性的管理系統(tǒng)。
服務(wù)用戶過萬,賦能企業(yè)高效知識(shí)管理
30多年來,會(huì)博通已為成千上萬客戶提供專業(yè)的知識(shí)管理解決方案,服務(wù)客戶包括南方電網(wǎng)、美的、中國(guó)銀行、日立電梯、廣晟建設(shè)、珠江鋼琴等多家500強(qiáng)企業(yè)與知名企事業(yè),覆蓋黨政、制造、教育、金融、建筑、電力、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)行業(yè),積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)質(zhì)口碑。
日立電梯(中國(guó)):采用會(huì)博通綜合知識(shí)管理系統(tǒng),將廣州、上海、北京及各分支企業(yè)連成網(wǎng)絡(luò),按權(quán)限共享文書檔案、客戶檔案、產(chǎn)品檔案、圖書資料、合同等信息,實(shí)施文件管理、專業(yè)檔案管理、圖書資料管理以及質(zhì)量資源管理等。
廣晟建設(shè):“與會(huì)博通合作多年,感覺會(huì)博通當(dāng)前的產(chǎn)品版本已經(jīng)很不錯(cuò)了,功能界面都非常友好?!蓖ㄟ^會(huì)博通,實(shí)現(xiàn)了黨務(wù)管理、文件管理、會(huì)議管理、合同管理等綜合性辦公事務(wù)管理,并根據(jù)組織管理過程,從文件的形成到歸檔,實(shí)施全生命周期的文檔管理。
珠江鋼琴:“會(huì)博通是我們接觸的眾多檔案管理公司中,感覺是最專業(yè)、開展最順利的合作單位。合作幾年來,會(huì)博通銷售人員、技術(shù)服務(wù)部門認(rèn)真、負(fù)責(zé)地推動(dòng)項(xiàng)目工作,讓珠江鋼琴的檔案管理工作有序、科學(xué)、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)?!?/span>
……
隨著知識(shí)管理在經(jīng)營(yíng)中逐漸擔(dān)當(dāng)著越來越重要的位置,其所能發(fā)揮的商業(yè)價(jià)值將會(huì)越來越大。會(huì)博通作為一款綜合知識(shí)管理軟件,能夠應(yīng)用于企業(yè)綜合知識(shí)管理、辦公與協(xié)作管理、文件與檔案管理等領(lǐng)域,為企業(yè)信息化管理提供高效、高靈活性的解決方案,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、保持和擴(kuò)大自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)構(gòu)建知識(shí)管理系統(tǒng)的可靠選擇。
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