搭建您的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)，如何繪制可視化知識(shí)地圖

搭建您的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)，如何繪制可視化知識(shí)地圖

隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，優(yōu)秀的企業(yè)組織越來越重視企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)的建設(shè)，在實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到知識(shí)管理參與度問題，據(jù)小編了解，目前很多組織認(rèn)為知識(shí)管理，便是把知識(shí)有序化地管理起來，但是不知道企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的其中一個(gè)重要作用是幫助企業(yè)知識(shí)得到有效的傳播與應(yīng)用。

眾所周知，企業(yè)知識(shí)是跨職能、跨專業(yè)的。收集、創(chuàng)建、并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況繪制知識(shí)管理地圖就顯得尤為重要。企業(yè)中各方面業(yè)務(wù)的專家，他們知道知識(shí)的來源，專門負(fù)責(zé)填補(bǔ)和完善知識(shí)空缺，企業(yè)的數(shù)據(jù)專家或檔案管理員，對(duì)企業(yè)的顯性知識(shí)有比較系統(tǒng)的認(rèn)知；企業(yè)重要事件的參與者或管理者，他們知道企業(yè)知識(shí)教育契機(jī)在哪里。

企業(yè)知識(shí)地圖的分類，各家有各家的方法和關(guān)注點(diǎn)。會(huì)博通從1988開發(fā)出我國(guó)第一套文檔一體化軟件產(chǎn)品以來，就是我國(guó)最早的知識(shí)與內(nèi)容管理軟件開發(fā)與供應(yīng)商。在過去超30年會(huì)博通一直潛心研發(fā)綜合知識(shí)管理系統(tǒng)，打造組織知識(shí)生態(tài)鏈，已經(jīng)成為經(jīng)國(guó)家認(rèn)證雙軟企業(yè)，國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)企業(yè)。現(xiàn)在會(huì)博通已經(jīng)在知識(shí)管理、文檔管理、檔案管理、證照管理、辦公自動(dòng)化、人事檔案管理、合同管理等領(lǐng)域走在世界領(lǐng)先水平。會(huì)博通綜合知識(shí)管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)資深顧問認(rèn)為以下三點(diǎn)是其中的關(guān)鍵：

1、20%的知識(shí)提供80%的價(jià)值

Facebook上80%的內(nèi)容是由20%的用戶發(fā)布的；只有五分之一的Twitter用戶曾經(jīng)發(fā)布過內(nèi)容，并且90%的內(nèi)容是由10%的用戶發(fā)布的。從數(shù)據(jù)可以得知，識(shí)別和定位有價(jià)值的知識(shí)是知識(shí)管理的關(guān)鍵，這些有價(jià)值的知識(shí)才會(huì)給組織人員獲益，讓組織人員獲益才能促進(jìn)知識(shí)管理的參與度。

2、企業(yè)知識(shí)地圖的繪制是動(dòng)態(tài)和持續(xù)行為

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需求瞬息萬(wàn)變，知識(shí)地圖不僅要適應(yīng)當(dāng)前的需要，還要根據(jù)變化以及對(duì)應(yīng)遇到的問題去形成新的知識(shí)地圖。這樣看來，如果每個(gè)組織人員都可以不受限于已有的知識(shí)地圖，并參與知識(shí)地圖的繪制，這將是知識(shí)創(chuàng)新。每個(gè)人都可以按照具體的主題根據(jù)搜索結(jié)果形成知識(shí)匯編，并且，這種知識(shí)匯編與傳統(tǒng)的以知識(shí)內(nèi)容目錄組成的知識(shí)地圖有所不同，它是知識(shí)內(nèi)容與相關(guān)參考資料目錄相結(jié)合的知識(shí)匯編，可以帶入編制人的思考以及系統(tǒng)呈現(xiàn)，會(huì)更加貼切與實(shí)用。

3、企業(yè)知識(shí)地圖可以響應(yīng)教育契機(jī)

針對(duì)具體業(yè)務(wù)以及專業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)地圖是組織人員最為常用的知識(shí)地圖，它一般都會(huì)在組織人員需要學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)?yīng)出現(xiàn)，響應(yīng)企業(yè)人員的教育契機(jī)，知識(shí)地圖也會(huì)真正給企業(yè)人員履職帶來干貨，從而真正地提高工作效率。知識(shí)管理成功的重點(diǎn)在于對(duì)重要知識(shí)的成功定位，重要的知識(shí)內(nèi)容可以通過知識(shí)地圖出現(xiàn)在組織人員的教育契機(jī)中，組織人員嘗到了知識(shí)地圖帶來的效益，組織人員從知識(shí)管理中受益，就會(huì)越來越多的組織人員參與到知識(shí)管理中，例如知識(shí)地圖的繪制，從而使得產(chǎn)生更多的且針對(duì)性更強(qiáng)的知識(shí)地圖，去響應(yīng)更多的教育契機(jī)，讓組織人員不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步。

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