知識管理系統(tǒng)公司簡析項目型企業(yè)如何避免信息孤島

對于傳統(tǒng)的制造行業(yè)和分銷行業(yè)來說，管理目標比較單純，信息化重點更加明確，所以，在這類企業(yè)內(nèi)部，信息孤島的現(xiàn)象不嚴重，解決起來也比較容易。但是，對于專業(yè)服務(wù)公司等項目型企業(yè)來說，核心管理對象包括：客戶、項目、員工以及文檔，重點管理內(nèi)容包括：客戶關(guān)系管理、項目運營管理、企業(yè)文檔管理、項目財務(wù)管理、人力資源管理、工時管理、行政辦公自動化等，這些管理對象和管理內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)、無法割裂，是企業(yè)管理信息化必須通盤考慮的范圍。

如果項目型企業(yè)在管理信息化問題上沒有企業(yè)級的規(guī)劃和解決方案，必然陷入信息孤島的包圍，解決起來也非常困難，最終只能廢棄這些部門級的應(yīng)用系統(tǒng)，重新實施企業(yè)級的企業(yè)管理系統(tǒng)才能徹底解決信息孤島的困擾。

信息孤島是在管理信息化過程中逐步積累出來的。對于信息化起步比較早的公司來說，由于缺乏知識管理系統(tǒng)對企業(yè)信息化的正確認識和規(guī)劃，或由于市場上管理軟件廠商的局限，企業(yè)管理信息化過程只能是摸著石頭過河，采取頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的方式，最終在本地部署了大量部門級的管理應(yīng)用，從而形成了諸多信息孤島，不僅增加了企業(yè)運營成本，更降低了管理信息化的效益。

另外，項目型企業(yè)的財務(wù)核算管理也必然圍繞項目進行，一切成本和收入必須根據(jù)項目進行核算。而人力資源是所有專業(yè)服務(wù)公司最重要的項目資源，人力資源的管理必須是基于項目、為了項目。如果項目型企業(yè)的管理信息化過程沒有全局性的規(guī)劃，則必然陷入諸多信息孤島的困境。

項目型企業(yè)的管理信息化必須采取專業(yè)的知識管理系統(tǒng)，從而區(qū)別于其它行業(yè)的思路和規(guī)劃。只有企業(yè)級的、針對行業(yè)特點的、以項目管理為核心的知識管理系統(tǒng)解決方案才能避免信息孤島，幫助企業(yè)建立全面、完整的管理信息化平臺，實現(xiàn)企業(yè)信息化目標。

對于專業(yè)服務(wù)公司等項目型企業(yè)來說，項目是生產(chǎn)經(jīng)營活動的組織方式，項目是企業(yè)管理的核心對象，但是，單純的項目管理軟件絕對不能覆蓋項目型企業(yè)的所有管理難題。在項目型企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程中，任何項目必須衍生于一個或多個銷售機會或銷售合同，銷售管理與項目管理前后相連。